Với những ai sử dụng trình duyệt Google Chrome thì chắc chắn họ thường xuyên gặp phải thông báo lỗi “This website could not be known” hoặc dòng chữ tiếng Anh “This site could not be known” . Vậy nguyên nhân gây ra lỗi này là gì? Và cách khắc phục lỗi “không thể truy cập trang web này” ? Để giải quyết vấn đề này, có một số cách tùy thuộc vào tình huống bạn đang gặp phải. Với 6 cách khắc phục lỗi Không thể truy cập trang web này mà chúng tôi gửi đến bạn dưới đây chắc chắn sẽ là những thông tin hữu ích mà bạn đang tìm kiếm.
Reset lại DNS Client ở trên máy tính
DNS client là một chức năng liên quan đến mạng Internet của máy tính nên khi truy cập Google, chức năng này bị lỗi, đôi khi phát sinh lỗi “Không thể truy cập trang web này”. Các bước để khắc phục lỗi như sau:
- Bước 1. Mở cửa sổ Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R và nhập từ khóa services.msc . Sau đó nhấn Enter để mở cửa sổ tùy chỉnh.
- Bước 2. Lúc này cửa sổ Services hỗ trợ quản lý dịch vụ CNTT xuất hiện, bạn vào DNS Client > Sau đó nhấn chuột phải chọn Khởi động lại để khởi động lại dịch vụ DNS trên máy tính.
- Bước 3. Quá trình khởi động dịch vụ có thể mất vài phút, vì vậy vui lòng đợi vài phút.
Khởi động lại giao thức cài đặt truyền thông TCP/IP
TCP/IP là giao thức cấu hình kết nối Internet phổ biến. Để khởi động lại giao thức này, hãy hoàn thành các bước khởi động sau:
- Bước 1. Mở Command Promt (Administrator) hoặc Windows Power Shell (Administrator) bằng cách nhấn vào nút Start trên thanh tìm kiếm góc phải màn hình hoặc sử dụng tổ hợp phím Windows + X.
- Bước 2. Trong cửa sổ Windows Power Shell tùy chỉnh, bạn nhận được dòng lệnh sau. Lưu ý sau mỗi lệnh nhấn Enter
- Phiên bản ipconfig
- ipconfig / all
- pconfig /flushdns
- ipconfig / gia hạn
- netsh int ip xác định dns
- Đặt lại Netsh Winsock
- Bước 3. Sau đó đợi lệnh khởi chạy, sau đó khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi này còn xuất hiện hay không.
Bật chế độ Automatically Detect Settings
Chế độ Auto Setting Development có thể hiểu là chế độ tự động phát hiện các cài đặt khi máy tính của bạn được kết nối với mạng cục bộ. Để kích hoạt chế độ này, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để chạy cửa sổ RUN > Sau đó nhập lệnh inetcpl.cpl và nhấn Enter .
- Bước 2. Khi hộp tùy chỉnh thuộc tính Internet xuất hiện, hãy chuyển đến tab Kết nối > nhấp vào Cài đặt mạng LAN .
- Bước 3. Kiểm tra Tự động phát hiện cài đặt và xóa tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy cho mạng cục bộ của bạn.
Sử dụng địa chỉ DNS có sẵn từ Google
Đây là cách khắc phục lỗi “Cannot access this website” đơn giản và dễ dàng nhất đã được nhiều người áp dụng thành công. Việc thay đổi sử dụng địa chỉ DNS có sẵn của Google cực kỳ đơn giản, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1. Trên màn hình máy tính, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng > Chọn Open network & Internet settings .
- Bước 2. Khi cửa sổ Cài đặt xuất hiện, hãy cuộn xuống và tìm Network and Sharing Center.
- Bước 3. Chọn Network and Sharing Center để mở cửa sổ cá nhân hóa. Bây giờ nhìn xuống bạn sẽ thấy nút Properties , nhấn Properties !
- Bước 4. Cửa sổ cài đặt mạng sẽ xuất hiện, tìm và nhấp vào Internet Protocol version 4 (TCP/IP) > Nhấp vào Properties như hình bên dưới .
- Bước 5. Tại đây bạn thay đổi cài đặt ở phần Use the after DNS server address thành 2 địa chỉ trùng khớp sau: Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8; Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
Cuối cùng, chỉ cần kiểm tra phần Xác thực cài đặt khi thoát rồi nhấn OK để hoàn tất quá trình thay đổi DNS.
Khởi động lại trình duyệt Google Chrome
Nếu bạn đã thử một số phương pháp nhưng vẫn không thể giải quyết được sự cố đang gặp phải, hãy thử cài đặt lại tất cả dữ liệu trình duyệt web của bạn về trạng thái ban đầu. Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa cài đặt hoặc dữ liệu bạn đã đánh dấu trên trình duyệt.
- Bước 1. Truy cập chrome://settings/
- Bước 2. Kéo xuống tìm Advanced > Sau đó chọn Restore original default settings . Khi cửa sổ bật lên xuất hiện, hãy nhấp vào nút Tùy chọn cài đặt lại màu xanh lam.
- Bước 3. Lúc này, bạn hãy đóng tất cả các tab trình duyệt và thử khởi động lại Chrome để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
Cài đặt lại trình duyệt Chrome trên máy tính
Nếu cấu hình cài đặt ban đầu vẫn không giải quyết được tình trạng “không vào được website này” thì hãy “mạnh dạn” gỡ bỏ trình duyệt này và cài đặt lại ngay.
- Bước 1. Mở Control Panel bằng cách nhấn Windows + R > nhập Control Panel > và nhấn Enter .
- Bước 2. Cửa sổ mới hiện ra các bạn chọn Gỡ cài đặt chương trình > Chọn Google Chrome rồi nhấn > Gỡ cài đặt
- Bước 3. Xóa dữ liệu sử dụng Chrome cũ bằng cách điều hướng đến đường dẫn C:\Users\%your_name%\AppDataLocal\Google và xóa toàn bộ thư mục ở đó. Lưu ý: %your_name% là tên người dùng Windows của bạn.
- Bước 4. Tại đây, bạn tải file cài đặt trình duyệt Chrome mới nhất về máy và cài đặt lại trình duyệt trên máy tính. Tải xuống và cài đặt trình duyệt Google Chrome từ https://www.google.com/chrome/
Trên đây là 6 cách khắc phục lỗi “Cannot access this website” nhanh chóng, đơn giản, dễ dàng, đảm bảo thành công 100%. Vì vậy, nếu gặp phải vấn đề này trong quá trình truy cập, bạn hãy áp dụng những cách mà chúng tôi hướng dẫn bạn ở trên nhé!
