Trong quá trình sử dụng dịch vụ thuê bao di động trả sau của MobiFone, một số khách hàng đã thanh toán cước trả sau nhưng vẫn không thể sử dụng dịch vụ liên lạc, đăng ký các tiện ích được, vậy phải làm sao? Bài viết hôm nay, dichvu3gmobifone.vn sẽ giải đáp vì sao thuê bao MobiFone trả sau đã thanh toán cước nhưng vẫn bị khóa chiều và đề ra cách khắc phục, quý khách tìm hiểu kỹ nhé.
Có nhiều lí do thuê bao MobiFone trả sau đã thanh toán cước nhưng vẫn bị khóa chiều. Cho nên để tránh gặp các rắc rối xảy ra, quý khách nên thanh toán cước sớm đúng thời gian quy định của nhà mạng mạng, thanh toán đủ khoản tiền nợ để không gặp phải rắc rối.
Giải đáp vì sao thuê bao MobiFone trả sau đã thanh toán cước nhưng vẫn bị khóa chiều
Đối với các thuê bao di động MobiFone trả sau dù đã thanh toán cước xong nhưng vẫn bị chặn không thể gọi đi, nhắn tin, và cũng không thể đăng ký các dịch vụ tiện ích, các gói 3G/4G MobiFone. Có 2 lý do có thể xảy ra đó là: Thanh toán chưa đủ cước phí hoặc do hệ thống nhà mạng cho cập nhật kịp.
Để biết thuê bao mình đã gặp phải sự khó khăn nào, quý khách nên liên hệ tổng đài MobiFone 9090 hoặc 18001090 để gặp trực tiếp tổng đài viên kiểm tra giúp thuê bao mình gặp phải sự cố nào.
*Cách khắc phục:
+ Nếu tổng đài viên thông báo thuê bao MobiFone bị khóa vì chưa nạp đủ cước phí, quý khách hãy nhanh chóng nạp tiền thanh toán cước để thuê bao có thể hoạt động trở lại (nạp online hoặc nạp tại cửa hàng MobiFone).
+ Nếu tổng đài thông báo thuê bao MobiFone đã thanh toán cước nhưng vẫn bị khóa vì hệ thống chưa cập nhật thanh toán phí, quý khách hãy nhờ tổng đài viên kiểm tra và hỗ trợ hoặc đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để nhờ giải quyết nhanh chóng.
Gợi ý các gói 4G Mobifone Data Plus kèm theo phút thoại, tin nhắn khủng
Các thuê bao MobiFone trả sau muốn được gọi thoại, truy cập Internet thoải mái thì đừng bỏ qua các gói cước ưu đãi 4G MobiFone Data Plus kèm theo phút thoại, tin nhắn khủng này nhé. Dichvu3gmobifone.vn sẽ cung cấp những thông tin về gói cước cước ưu đài này để quý khách tìm hiểu và lựa chọn gói cước phù hợp nhất cho mình:
Mã gói 4G | Cú pháp đăng ký | Giá cước | Data gói | Ưu đãi thoại | Chu kỳ sử dụng (ngày) |
HDP70 | DKV HDP70 gửi 9084 | 70.000đ | 2 GB | 70 phút | 30 ngày |
HDP100 | DKV HDP100 gửi 9084 | 100.000đ | 3 GB | 100 phút | 30 ngày |
HDP120 | DKV HDP120 gửi 9084 | 120.000đ | 4 GB | 120 phút | 30 ngày |
HDP200 | DKV HDP200 gửi 9084 | 200.000đ | 6.5 GB | 200 phút | 30 ngày |
HDP300 | DKV HDP300 gửi 9084 | 300.000đ | 10 GB | 300 phút | 30 ngày |
HDP600 | DKV HDP600 gửi 9084 | 600.000đ | 20 GB | 600 phút | 30 ngày |
Qua bài viết giải đáp vì sao thuê bao MobiFone trả sau đã thanh toán cước nhưng vẫn bị khóa chiều, chắc hẳn quý khách đã biết cách khắc phục sự cố mình đang gặp phải rồi đúng không? Chúc quý khách sử dụng dịch vụ mạng MobiFone thật hiệu quả nhé!
/ 1 tháng
- Data tốc độ cao
- 600 MB
- Cước vượt lưu lượng
- Miễn phí
/ 1 tháng
- Data tốc độ cao
- 600 MB
- Cước vượt lưu lượng
- Miễn phí