Quy trình chuyển mạng giữ số cho sim Mobifone

Ngay sau khi MobiFone thông báo các thuê bao di động thuộc nhà mạng khác có thể chuyển mạng giữ số sang sim MobiFone và ngược lại. Đã có rất nhiều khách hàng di động muốn chuyển sang mạng MobiFone để trải nghiệm các dịch vụ tiện ích, các ưu đãi hấp dẫn. Nhưng do dịch vụ này mới triển khai nên nhiều thuê bao di động lạ lẫm thắc mắc rất các câu hỏi như: Quy trình chuyển mạng giữ số sim MobiFone như thế nào? Cách chuyển từ các nhà mạng khác sang mạng MobiFone ra sao?

Để giúp quý khách giải đáp những câu hỏi trên, hôm nay, dichvu3gmobifone.vn sẽ dành trọn 1 bài viết cung cấp về thông tin chuyển mạng giữ số cho sim MobiFone, quý khách đọc rõ và thực hiện chuyển mạng giữ số cho thuê bao mình nêu như có nhu cầu nhé!

Quy trình chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang MobiFone cần biết rõ:

1. Thỏa mãn các điều kiện chuyển mạng giữ số sang MobiFone

Qúy khách có nhu cầu chuyển mạng giữ số sang MobiFone thì cần thỏa mãn tất cả các điều kiện quy định bắt buộc của nhà mạng cụ thể như sau:

+ Đối với thuê bao trả trước:

– Là thuê bao đã đăng ký chính chủ và có thời gian hoạt động tối thiểu là 90 ngày

– Không đang trong quá trình chuyển quyền sở hữu thuê bao.

– Không vi phạm pháp luật theo điều 12 Luật Viễn Thông

+ Đối với thuê bao trả sau:

– Thông tin thuê bao phải đầy đủ, chính xác trên hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ của mạng đang dùng, thời gian hoạt động tối thiểu là 90 ngày

– Thuê bao trả sau không nợ cước, không sử dụng dịch vụ CVQT trong tháng liền trước và trong tháng đăng ký dịch vụ chuyển mạng.

– Không đang trong quá trình chuyển quyền sở hữu thuê bao.

– Không vi phạm pháp luật theo điều 12 Luật Viễn Thông

2. Tìm hiểu và chuẩn bị đầy đủ các thủ tục chuyển mạng giữ số sang MobiFone

Bên cạnh đó, quý khách còn phải chuẩn bị đầy đủ các thủ tục chuyển mạng giữ số, tìm địa chỉ cửa hàng, chuẩn bị cước phí đầy đủ.

– Thủ tục chuyển mạng giữ số gồm: CMND gốc, hộ khẩu (đối với thuê bao trả sau), sim đang dùng cần chuyển qua MobiFone.

– Địa chỉ chuyển đổi: Cửa hàng MobiFone trên toàn quốc.

– Cước phí chuyển mạng giữ số: 60.000đ/ lần chuyển.

3. Các cách chuyển đổi sim từ mạng khác sang mạng MobiFone

Nếu thuê bao của quý khách đã thỏa mãn điều kiện chuyển mạng giữ số, hãy chọn một cách chuyển mạng giữ số phù hợp dưới đây:

– Cách 1: Chuyển mạng giữ số qua SMS

Bước 1, Qúy khách đến điểm giao dịch của doanh nghiệp MobiFone, đăng ký dịch vụ chuyển mạng bằng cách điền tờ đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển mạng, cung cấp một số thủ tục đã chuẩn bị, nhà mạng sẽ cấp 1 SIM trắng của doanh nghiệp để dùng sau khi chuyển mạng thành công.

Bước 2,Trong thời gian 24h quý khách phải soạn cú pháp: YCCM gửi đến 1441 trên chính thuê bao cần chuyển để yêu cầu nhà mạng cũ xác nhận thuê bao được chuyển mạng giữ số.

Bước 3, Nếu thuê bao của quý khách thỏa mãn điều kiện của nhà mạng hệ thống sẽ gửi tin nhắn lịch chuyển mạng, trường hợp thuê bao không đủ điều kiện chuyển mạng – nhà mạng sẽ nêu lý do cụ thể.

Bước 4, Khi có thông báo thời điểm mở dịch vụ ghi trong lịch chuyển mạng, sau thời gian này quý khách lắp sim trắng vào máy kích hoạt dịch vụ là có thể liên lạc sử dụng bình thường như bao thuê bao khác.

– Cách 2: Chuyển mạng giữ số online:

Đăng nhập cổng thông tin chuyển mạng giữ số của Mobifone là https://chuyenmang.mobifone.vn/ chọn 1 trong 2 giao dịch sau:

+ Chọn giao dịch tại cửa hàng => Thực hiện theo hướng dẫn cách 1

+ Chọn giao dịch tại nhà => Trong thời gian 24h tính từ lúc đăng ký trên hệ thống, nhân viên Mobifone sẽ liên hệ hỗ trợ đến tận nhà khách hàng để thực hiện chuyển mạng giữ số.

– Cách 3: Chuyển mạng giữ qua tổng đài MobiFone

Gọi 18001090 để gặp tổng đài viên hướng dẫn đăng ký chuyển mạng, tổng đài viên sẽ thu thập các thông tin cá nhân thuê bao và hỗ trợ chi tiết việc chuyển mạng giữ số cho quý khách.

Trong thời gian chuyển mạng giữ số sang thuê bao MobiFone, nhà mạng cũ vẫn đảm bảo dịch vụ liên lạc bình thường. Thời gian gián đoạn chuyển mạng giữ số trong tầm vài giây, nếu chậm hơn tối thiểu 2 ngày đối với thuê bao cá nhân, 3 ngày đối với thuê bao tổ chức.

Các thuê bao di động có nhu cầu chuyển mạng giữ số sang MobiFone – cần nắm thông tin sau:

– Thời gian bắt đầu thực hiện chuyển mạng giữ số sang MobiFone: Ngày 16/11/2018

– Sau khi chuyển mạng giữ số thành công, các tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi, các gói cước 3G/4G, dịch vụ tiện ích khách hàng đã đăng ký trước đó sẽ không được bảo lưu.

– Qúy khách có 45 ngày để hoàn tất các nghĩa vụ cam kết và thanh lý hợp đồng với các nhà mạng cũ, thời gian này được tính từ thời điểm thuê bao nhận tin nhắn thông báo lịch chuyển mạng.

– Khách hàng được chuyển mạng giữ số nhiều lần khác nhau, và khoảng cách thời gian chuyển đổi 2 lần tối thiểu 90 ngày.

– Để biết thêm về những thông tin, dịch vụ của nhà mạng MobiFone quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 9090.

Hi vọng, với bài viết trên đây sẽ giúp quý khách nắm rõ quy trình chuyển mạng giữ số cho sim Mobifone !