X
  1. Home
  2. Dịch vụ Mobifone
  3. MobiFone triển khai giao dịch online cho khách hàng, không cần trực tiếp đến cửa hàng

MobiFone triển khai giao dịch online cho khách hàng, không cần trực tiếp đến cửa hàng

Chọn cách giao dịch online MobiFone sẽ giúp quý khách vừa tiết kiệm thời gian không cần trực tiếp đến cửa hàng và còn tránh được một số khó khăn không mong muốn như tìm cửa hàng MobiFone, thời gian chờ đợi đến lượt giao dịch nếu có nhiều khách hàng đến cùng lúc vào giờ cao điểm. Đặc biệt hình thức giao dịch online có thể thực hiện bất cứ địa điểm nào như đang ở nhà, tại công ty hay đang đi chơi cùng bạn bè.v..v.

MobiFone triển khai giao dịch online cho khách hàng, không cần trực tiếp đến cửa hàng đang là xu hướng của rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ MobiFone. Thao tác thực hiện rất dễ dàng thiết thực chỉ cần laptop, điện thoại, ipad có kết nối Internet quý khách có thể thực hiện giao dịch MobiFone online hiệu quả và nhanh chóng tiết kiệm rất nhiều thời gian cho công việc, gia đình. Qúy khách muốn biết nội dung giao dịch nào được áp dụng khi thực hiện online thì hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé!

MobiFone triển khai giao dịch online cho khách hàng, không cần trực tiếp đến cửa hàng 

Nhằm chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn nhà mạng MobiFone triển khai nhiều hình thức hỗ trợ khách hàng khác nhau qua tổng đài, các kênh mạng xã hội, các cửa hàng giao dịch rộng khắp cả nước. Đặc biệt mới đây nhà mạng này còn triển khai nhiều dịch vụ giao dịch được thực hiện online ngay tại nhà giúp khách hàng tiết kiệm khá nhiều thời gian mà không cần đến cửa hàng.

Theo đó các thuê bao MobiFone chỉ cần nhớ trang web nhà mạng Mobifone.vn và đăng nhập vào hệ thống để thực giao dịch khi bạn có nhu cầu, thao tác thực hiện rất nhanh chóng và đơn giản. Cụ thể:

  • Bước 1: Truy cập vào web Mobifone.vn và điền thông tin đăng nhập.
  • Bước 2: Chọn vào My Mobifone >>>> chọn điện tử hóa giao dịch.
  • Bước 3: Chọn giao dịch bạn muốn thực hiện.
MobiFone triển khai giao dịch online cho khách hàng, không cần trực tiếp đến cửa hàng

MobiFone triển khai giao dịch online cho khách hàng, không cần trực tiếp đến cửa hàng

Hiện tại nhà mạng MobiFone phân các giao dịch ra thành hai nhóm, nhóm thức 1 thực hiện online không cần đến cửa hàng MobiFone, nhóm thứ 2 thực hiện giao dịch online trước rồi mới đến cửa hàng.

1. Một số giao dịch được thực hiện online không cần đến cửa hàng Mobifone

Các giao dịch nhưng chuyển đổi thông tin, tra cứu dịch vụ khách hàng có thể tự thực hiện online không cần phải đến cửa hàng mất thời gian. Các nội dung thuê bao MobiFone có thể thực hiện online tại nhà như:

STT Nội dung giao dịch  Ghi chú
1 – Thay đổi địa chỉ thông báo cước hoặc địa chỉ gửi hóa đơn trả sau  /
2 – Thay đổi hạn mức cước trả sau như:

  • Hạn mức cước sử dụng trong nước.
  • Hạn mức cước chuyển vùng quốc tế đối với dịch vụ thoại và tin nhắn SMS.
  • Hạn mức cước chuyển vùng quốc tế đối với dịch vụ data giúp khách hàng kiểm soát cước mà không phải lo lắng việc phát sinh cước ngoài ý muốn.
 /
3 – Thay đổi hình thức thu cước trả sau như đăng ký thu tại nhà, thu tại điểm thu Mobifone, ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, nhờ ngân hàng thu tự động, thanh toán cước trực tuyến, ủy nhiệm thu tự động. /
4 – Tra cứu lịch sử thanh toán cước thuê bao trả sau.  /
5 – Tra cứu chi tiết cước trả sau, dịch vụ giá trị gia tăng đang dùng.  /
6 – Khách hàng cao cấp của MobiFone cũng có thể gửi các yêu cầu để được phục vụ như: Đặt lịch chơi Golf, đặt vé máy bay  /

2. Một số giao dịch có thể thực hiện online trước rồi đến cửa hàng

Đối với những giao dịch hòa mạng mới, chuyển đổi thuê bao, thay đổi CMND, chuyển quyền sử dụng ..v..v đòi hỏi cần giao dịch trực tiếp để xác nhận người chủ quyền sử dụng. Tuy nhiên nhà mạng cũng hỗ trợ thực hiện online qua một số thủ tục cơ bản như cập nhật thông tin tên, nội dung giao dịch ..v.v. khách hàng có thể thực hiện trước để tiết kiệm thời gian sao đó ghé cửa hàng gần nhất ký tên xác nhận thành công.

STT Nội dung giao dịch Ghi chú
1 – Hòa mạng mới thuê bao trả trước, trả sau Mobifone Mang theo CMND.
2 – Chuyển đổi từ trả trước sang trả sau và ngược lại Mang theo CMND và sim MobiFone cần chuyển đổi.
3 – Thay đổi số chứng minh nhân dân, căn cước công dân Mang theo CMND và sim chính chủ.
4 – Chuyển chủ quyền thuê bao Mang theo CMND.
5 – Thanh lý hợp đồng Mang theo CMND.

Hi vọng bài viết “MobiFone triển khai giao dịch online cho khách hàng, không cần trực tiếp đến cửa hàng” của dichvu3gmobifone.vn sẽ giúp quý khách nắm rõ thông tin và thực hiện các vấn đề của mình nhanh chóng qua giao dịch online MobiFone. Chúc quý khách có ngày làm việc vui vẻ!

50.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
70.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí

Gói cước 3G MobiFone

70.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV M70 gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Mua thêm data
90.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU90 gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 1 GB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
120.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV M120 gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 3 GB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Mua thêm data