1. Home
  2. Dịch vụ Mobifone
  3. Lỗi còn data 3G Mobifone nhưng không truy cập được Internet

Lỗi còn data 3G Mobifone nhưng không truy cập được Internet

Với nhu cầu sử dụng Smartphone phổ biến như hiện nay có thể thấy rằng mạng 3G Mobifone đang dần chiếm ưu thế và không thể thiếu vắng ngay cả khi sắp triển khai tiếp mạng 4G Mobifone bởi nhiều tiện ích mang lại như khả năng truy cập Internet trong quá trình duy chuyển, cước phí không quá cao và truy cập được 3G mọi lúc mọi nơi khi nằm trong vùng phủ sóng. Thế nhưng gần đây đã có không ít khách hàng đang sử dụng thuê bao Fast Connect Zone gặp lỗi còn Data 3G Mobifone nhưng không truy cập được Internet. Có phải do thuê bao bị lỗi, hay nhà mạng gặp trục trặc gì?

Thực ra, vấn đề này xảy đến là do thuê bao Fast Connect Zone của bạn đã đăng ký gói Data50. Vậy vì sao sử dụng gói Data50 lại gặp phải tình huống này? Hôm nay dichvu3gmobifone.vn sẽ giúp bạn giải đáp rõ thắc mắc này nhé.

Nguyên nhân còn Data 3G nhưng không truy cập được Internet

Đối với thuê bao Fast Connect Zone, mặc dù được đăng ký các gói cước dung lượng lớn như gói Data50 (ưu đãi lên đến 3,5GB), tuy nhiên tính chất của sim này chỉ cho phép khách hàng truy cập 3G trong phạm vi vùng Zone đã đăng ký khi hòa mạng. Dù khách hàng có đăng ký gói 3G nào đi chăng nữa nhưng chỉ cần ra khỏi vùng Zone, thuê bao sẽ bị ngắt kết nối Internet, không thể sử dụng được 3G. Đối với những khách hàng thường xuyên sử dụng Internet trên Tablet,Laptop (có kết nối với USB 3G) và thường xuyên di chuyển, đi du lịch, công tác xa… thì gói Data50 quả không phải là một sự lựa chọn hợp lý. Vậy phải làm thế nào để thuê bao có thể truy cập 3G mọi lúc mọi nơi mà vẫn không bị hạn chế như khi sử dụng gói Data50?

Vì sao còn data nhưng không thể truy cập 3G Mobifone được?

Nhiều khách hàng Mobifone vẫn hay thắc mắc tại sao thuê bao còn data nhưng vẫn không truy cập được 3G?

Chỉ cần chuyển vùng Zone và đăng ký ngay một gói cước 3G Mobifone mới với dung lượng data phù hợp là quý khách có thể yên tâm đi đến mọi nơi mà 3G vẫn vù vù.

Để chuyển vùng Zone, quý khách soạn tin DOI MobiZone Tên-vùng gửi 999.

Sau đó bạn phải hủy gói Data50 theo cú pháp:

HUY DATA50 gửi 999

Sau khi hủy gói, khách hàng hãy lựa chọn một trong số các gói 3G Fast Connect Mobifone có dung lượng lớn, tốc độ cao dành cho thuê bao Fast Connect dưới đây để đảm bảo quá trình truy cập được thông suốt nhé.

Tên gói cước SMS đăng ký Giá gói Ưu đãi data Cước phát sinh Chu kỳ gói
F70 DV F70 gửi 9084 70.000đ 7GB 9,77đ/50KB 30 ngày
F90 DV F90 gửi 9084 90.000đ 9GB 30 ngày
F120 DV F120 gửi 9084 120.000đ 12GB 30 ngày
F200 DV F200 gửi 9084 200.000đ 20GB 30 ngày
F300 DV F300 gửi 9084 300.000đ 30GB 30 ngày

Chúc quý khách đăng ký thành công gói cước phù hợp với mình và có những phút thư giãn thật thoải mái khi sử dụng các gói 3G Mobifone cho thuê bao Fast Connect của mình nhé.

Đăng ký 3G Mobifone