X
  1. Home
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Hai cách báo khóa sim Mobifone người dùng mạng nên biết

Hai cách báo khóa sim Mobifone người dùng mạng nên biết

Khi quý khách sử dụng dịch vụ MobiFone không may gặp sự cố mất điện thoại và mất luôn cả sim nên không thể liên lạc được, để lấy lại sim quý khách cần đến cửa hàng MobiFone làm lại nhanh chóng. Tuy nhiên quý khách cần lưu ý phải thực hiện khóa sim MobiFone để ngăn chặn những trường hợp xấu xảy ra. Việc khóa sim MobiFone rất quan trọng bởi nếu sim của quý khách vô tình rơi vào tay kẻ xấu họ sẽ trục lợi sử dụng sim để lừa đảo hoặc đánh cắp một số thông tin cá nhân chủ thuê bao đó, cho nên nếu quý khách muốn bảo vệ sim của mình thì cần phải khóa sim lại ngay.

Nhằm hỗ trợ khách hàng xử lý vấn đề khóa sim khi bị mất sim MobiFone nhanh chóng nhà mạng đã cung cấp 2 cách khóa sim MobiFone rất hiệu quả thực hiện trong vài phút. Đặc biệt, quá trình khóa sim rất đơn giản quý khách có thể thực hiện bất cứ thời điểm nào. Đọc thông tin hướng dẫn dưới đây và chọn cách khóa sim MobiFone phù hợp và thực hiện theo hướng dẫn bài viết này nhé!

Hai cách khóa sim Mobifone người dùng mạng nên biết

Hai cách khóa sim Mobifone người dùng mạng nên biết

Hướng dẫn cách báo khóa sim MobiFone khi bị mất nhanh chóng

Nhà mạng MobiFone hỗ trợ đến 2 hình thức khóa sim MobiFone, nếu quý khách đang có điện thoại di động trên tay thì có thể chọn cách 1 gọi tổng đài để khóa sim, trường hợp quý khách không thể gọi điện hoặc muốn làm lại sim gấp thì có thể chọn cách 2 đến trực tiếp cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất để nhờ sự giúp đỡ của nhân viên chăm sóc khách hàng.

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài MobiFone.

Qúy khách chọn số tổng đài MobiFone phù hợp thực hiện theo hướng dẫn để gặp tổng đài viên hỗ trợ khóa sim giúp bạn:

– Các số tổng đài MobiFone dành cho thuê bao nội mạng:  Gọi 9090, 18001090

– Các số tổng đài hotline gọi từ mạng khác:

  • Miền Bắc: Gọi 0904144144
  • Miền Trung: Gọi 0905144144
  • Miền Nam: Gọi 0908144144

* Chú thích: Qúy khách cần chuẩn bị trước một số thông tin như số thuê bao, số CMND, họ và tên, mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn lại trong tài khoản thuê bao, và 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc để trả lời các câu hỏi của tổng đài viên xác nhận mình là chủ nhân của thuê bao đó.

Sau khi khóa sim nhà mạng sẽ chặn tất cả các hoạt động trên sim bao gồm gọi thoại, SMS, các gói 3G/4G MobiFone trong vòng 10 ngày (tính từ thời điểm khóa sim), quý khách muốn sim MobiFone bị khóa hoạt động trở lại cần tiến hành làm lại sim sớm nhất.

Cách 2: Nhờ sự hỗ trợ tại cửa hàng MobiFone.

– Thủ tục cần chuẩn bị trước để khóa sim và làm lại sim tại cửa hàng MobiFone:

+ Xuất trình CMND.

+ Cung cấp Họ và Tên đầy đủ.

+ Phí khóa sim: Miễn phí.

+ Mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn lại trong tài khoản thuê bao.

+ 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.

Sau khi chuẩn bị tất cả các thông tin trên quý khách đến trực tiếp cửa hàng MobiFone yêu cầu nhân viên giao dịch khóa sim, đồng thời làm lại sim ngay tại cửa hàng luôn nhé (phí làm lại sim: 25.000đ).

Một số thông tin cần biết thêm để sử dụng dịch vụ MobiFone hiệu quả

– Hàng tháng MobiFone triển khai rất nhiều chương trình khuyến mãi nạp thẻ, các gói cước thoại, SMS có ưu đãi hấp dẫn dành cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, nếu quý khách đang sử dụng dịch vụ MobiFone thì nhớ cú pháp tra cứu khuyến để nắm rõ thuê bao của mình được hưởng chương trình gì.

=> Cú pháp tra cứu khuyến mãi MobiFone:  KT DSKM gửi 999 (200đ/SMS)

– Nếu quý khách có nhu cầu truy cập Internet trên thiết bị di động thường xuyên thì nên chọn gói cước 3G/4G MobiFone có ưu đãi và cước phí phù hợp để sử dụng thoải mái và tiết kiệm hơn.

=> Tham khảo các gói cước Data 3G MobiFone TẠI ĐÂY

=> Tham khảo các gói cước Data 4G MobiFone TẠI ĐÂY

Qúy khách nên nhớ, khi phát hiện mình bị mất sim MobiFone nhanh chóng thực hiện khóa sim lại ngay tại thời điểm đó để bảo vệ sim của mình tránh kẻ xấu lợi dụng thực hiện các hành vi không tốt nhé. Chúc quý khách khóa sim Mobifone bị mất, bị hỏng thành công!

50.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
70.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí

Gói cước 3G MobiFone

70.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV M70 gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Mua thêm data
90.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU90 gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 1 GB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
120.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV M120 gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 3 GB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Mua thêm data