1. Home
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Cách kiểm tra thẻ nạp Mobifone đã nạp hay chưa?

Cách kiểm tra thẻ nạp Mobifone đã nạp hay chưa?

Đã bao giờ quý khách gặp phải trường hợp bị khóa sim sau 5 lần nạp thẻ Mobifone bị sai trong khi vẫn nạp tiền theo đúng cú pháp hướng dẫn và đúng từng chữ số 1 trên thẻ nạp và cũng đúng loại thẻ nạp dành cho thuê bao Mobifone. Vậy điều đầu tiên mà quý khách nghĩ đến trong trường hợp này là gì? Có lẽ đây là 1 thẻ nạp giả hoặc đây là 1 cào đã được sử dụng nên giờ đây quý khách không thể nạp được nữa. Vậy liệu rằng có cách nào để kiểm tra thẻ nạp Mobifone đã nạp hay chưa để minh chứng cho những dự đoán của quý khách là đúng hay sai, hãy cùng dichvu3gmobifone.vn tìm hiểu ngay vấn đề này nhé.

Hướng dẫn kiểm tra tình trạng thẻ nạp của Mobifone

Kiểm tra tình trạng thẻ nạp Mobifone khi mua sẽ giúp khách hàng tránh mua nhầm thẻ giả, thẻ lậu…

Cách kiểm tra tình trạng thẻ nạp Mobifone

Thực tế có thể thấy tình trạng thẻ nạp nhập lậu, làm giả hay lừa đảo không thường xuyên xảy ra nhưng vẫn tồn tại khiến nhiều khách hàng không rành sẽ bị mua nhầm, gây thiệt hại cho túi tiền của mình và cả thuê bao cũng bị ảnh hưởng. Để giúp khách hàng phòng tránh, Mobifone đã triển khai tính năng tra cứu tình trạng thẻ nạp qua 2 cách: gửi tin nhắn đến tổng đài 901 và thực hiện qua USSD.

– Cách 1: Kiểm tra bằng tin nhắn SMS.

Khách hàng soạn tin THENAP Số-serial gửi 901 (miễn phí tin nhắn).

– Cách 2: Kiểm tra bằng USSD.

Bấm từ bàn phím điện thoại dãy ký tự *901*1*Số-serial#OK (hoặc phím Gọi).

Với mỗi lần thực hiện các thao tác trên, thuê bao sẽ nhận được thông báo từ hệ thống xác nhận mã thẻ có sử dụng được hay không. Với mỗi trường hợp, hệ thống sẽ có các phản hồi khác nhau cho quý khách.

– Đối với thẻ đã sử dụng: “Giao dich nap tien thanh cong. Quy khach vui long kiem tra lai tai khoan”.

– Đối cới thẻ không có thực: “The co serial khong ton tai tren he thong. Quy khach vui long lien he 9090 de biet them chi tiet. Xin cam on”.

– Đối với thẻ bị khóa hoặc chưa được kích hoạt: “The co serial khong hop le. Quy khach vui long lien he 9090 de biet them chi tiet. Xin cam on”.

– Đối với thẻ có thực và chưa được sử dụng: “The co serial hop le, chua duoc su dung”.

Làm sao để hạn chế mua nhầm thẻ nạp Mobifone?

– Khách hàng chỉ nên mua thẻ nạp ở những nơi uy tín như các cửa hàng, trung tâm giao dịch chính thức của Mobifone trên toàn quốc.

– Khi mua thẻ phải kiểm tra kỹ các thông tin về ngày sử dụng, mệnh giá thẻ. Đặc biệt thẻ phải có số Serial để có thể tra cứu trong những trường hợp cần thiết.

– Không nên mua các loại thẻ đã được in sẵn mã số ra giấy hoặc bị lộ ra ngoài. Thẻ mua được nên là thẻ có mã số nằm dưới lớp tráng bạc, không bị trầy xước, rách rời…

Một số cú pháp tra cứu cần thiết khác liên quan đến quá trình nạp thẻ

Để hỗ trợ khách hàng, hàng tháng Mobifone đều có các chương trình khuyến mãi tặng tiền vào tài khoản khi nạp thẻ. Tuy nhiên một số chương trình chỉ áp dụng cho các thuê bao theo danh sách. Vậy làm thế nào để biết mình có được hưởng khuyến mãi hay không? Các cú pháp dưới đây sẽ có ích cho bạn đấy:

– Để tra cứu khuyến mãi nạp thẻ: Soạn tin KM Số-serial gửi 901 (hoặc bấm *901*2*Số-serial#OK).

– Để tra cứu khuyến mãi hàng tháng: Soạn tin KMNT gửi 901 (hoặc bấm *901*3#OK).

– Để tra cứu lịch sử khuyến mãi 3 tháng gần đây: Soạn tin LSKM gửi 901 (hoặc bấm *901*4*5#OK).

Ngoài ra, trường hợp bị khóa quyền nạp thẻ khi nạp sai 5 lần như đã nêu ở trên, khách hàng cũng có thể tự mình mở lại quyền nạp thẻ bằng cách soạn tin QUYENNAPTHE Số-serial gửi 901 (hoặc bấm *901*4*9*10#OK).

Với những thông tin và hướng dẫn cụ thể trên đây, hy vọng quý khách đã có được cho mình những mẹo hay ho trong những lần mua thẻ nạp Mobifone. Mọi thông tin khác liên quan cần hỗ trợ, quý khách vui lòng gọi đến tổng đài Mobifone 9090 nhé. Cảm ơn quý khách.

 

50.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
70.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
Gói cước 3G MobiFone