1. Home
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Hướng dẫn cài đặt My Mobifone và lợi ích của ứng dụng

Hướng dẫn cài đặt My Mobifone và lợi ích của ứng dụng

Để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, ngoài việc nâng cấp tổng đài chăm sóc khách hàng, Mobifone còn triển khai thêm ứng dụng My Mobifone hỗ trợ trên các dòng điện thoại SmartPhone. Đây là một ứng dụng cần thiết cho khách hàng, giúp quý khách có thể cập nhật thường xuyên các tin tức khuyến mãi Mobifone, tra cứu tài khoản, nạp thẻ hoặc hướng dẫn đăng ký/hủy dịch vụ, cung cấp danh sách các điểm giao dịch Mobifone trên cả nước, v.v… Chỉ việc cài đặt ứng dụng vào điện thoại, việc sử dụng dịch vụ Mobifone sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều. Trong bài viết lần này, dichvu3gmobifone.vn sẽ giới thiệu và hướng dẫn quý khách cách cài đặt ứng dụng My Mobifone cho “dế yêu” của mình nhé.

Cách cài đặt ứng dụng My Mobifone về điện thoại

Hiện tại, ứng dụng My Mobifone đang được triển khai trên hệ điều hành Android 2.3 trở lên và iOS 5.1 trở lên. Khách hàng là thuê bao trả trước hoặc trả sau đều có thể tải và cài đặt dịch vụ chỉ với một bước vô cùng đơn giản. Theo đó:

– Nếu thiết bị chạy hệ điều hành Android: Vào kho ứng dụng Google Play gõ vào ô tìm kiếm ứng dụng My Mobifone, chấp nhận điều khoản và tải về máy, hệ thống sẽ tự động cài đặt.

– Nếu thiết bị chạy hệ điều hành iOS: Truy cập vào kho ứng dụng Apple Store và làm tương tự như trên.

Cách cài đặt và sử dụng ứng dụng My Mobifone

Giao diện My Mobifone khi cài về máy

Các tính năng của ứng dụng

Mặc dù chỉ là một ứng dụng nhỏ nhưng My Mobifone lại hỗ trợ người dùng trong rất nhiều trường hợp, giúp khách hàng tự mình tra cứu được rất nhiều thông tin liên quan đến thuê bao đang dùng như sau:

1. Quản lý thông tin thuê bao.

– Tên chủ thuê bao, số thuê bao, hình thức hòa mạng.

– Thông tin tài khoản: tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi, tài khoản SMS, tài khoản data.

– Thông tin cước trả sau: nợ cước, cước tạm tính, chu kỳ cước.

– Thông tin gói 3G đang dùng: Tên gói cước, data hiện hữu.

– Thông tin Hội viên Kết nối dài lâu.

Cách cài đặt và sử dụng ứng dụng My Mobifone

Một số tính năng của My Mobifone

2. Tiện ích thuê bao.

– Tính năng nạp thẻ cho bất kỳ thuê bao Mobifone nào, quét QR-Code serial thẻ cào.

– Tra cứu lịch sử cuộc gọi, lịch sử thanh toán, hình thức thanh toán hóa đơn.

– Biểu đồ lịch sử cước phát sinh (thuê bao trả sau).

– Dò tìm điểm giao dịch Mobifone gần nhất.

Cách cài đặt và sử dụng ứng dụng My Mobifone

Một số tính năng của My Mobifone

3. Tin tức.

Cập nhật thông tin khuyến mãi mới nhất, các chương trình, chính sách hấp dẫn của Mobifone.

4. Dịch vụ GTGT.

– Danh sách dịch vụ.

– Các dịch vụ thuê bao đang sử dụng.

– Hỗ trợ đăng ký/hủy/kiểm tra trạng thái dịch vụ GTGT.

Cách cài đặt và sử dụng ứng dụng My Mobifone

Một số tính năng của My Mobifone

5. Hỗ trợ khách hàng.

– Các câu hỏi thường gặp.

– Gọi nhanh đến tổng đài.

– Ý kiến phản hồi của khách hàng…

Ngoài ra, còn rất nhiều tính năng khác đuợc cài đặt sẵn trong ứng dụng My Mobifone, khách hàng hãy tự mình khám phá và tìm hiểu thêm nhé.

Chúc quý khách cài đặt thành công ứng dụng và luôn được hỗ trợ tốt nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ Mobifone.

50.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
70.000đ
/ 1 tháng
Soạn: DKV MIU gửi 9084
  • Data tốc độ cao
  • 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng
  • Miễn phí
Gói cước 3G MobiFone